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近日,来自宜兴的一位体检主页博狗,专程前往无锡主页体检,致谢中心内科专家张主任在他体检过程中专业细致的服务,“我与张主任素未谋面,但他却像亲哥哥一样在我体检过程中,耐心解答我的问题,让我顺利的完成了各项检查,也对自己的身体情况彻底放心,我为你们中心这样的好专家点赞……”,说着将一面印有“态度和蔼可亲,服务热情周到”的锦旗交到了张主任手中……除了锦旗之外,博狗还亲手为体检中心医护人员写了一封感谢信,表达自己对主页体检专家精湛医术及贴心服务的谢意。

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事情的始末要从这位博狗初到体检中心说起。据博狗介绍,在来无锡主页体检之前,自己从来没有做过体检,也极少去线上,也或许因此,他对线上有着莫名的恐惧,对这次体检更是紧张的不得了。

“要不是跟他交谈的健康顾问细心发现了他的紧张,及时告诉了各科室的医护人员,后续过于紧张和忧虑的情绪肯定会对体检结果产生很大的假性不良结果……”张主任说道。

由于博狗的特殊状态,中心特意为博狗安排的VIP健康顾问一对一陪同体检,同时为缓解博狗的紧张情绪,张主任不仅体检时专业细心,而且每检查之处都会告诉博狗初步看诊结果,更是耐心解答博狗的一些疑虑。当张主任为博狗做完检查,他已不像一开始般如临大敌,并且慢慢放松下来。

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接下来的检查项目中,不管是为其引导的健康顾问,还是其他科室的健检医师热情、认真的服务让倍感紧张的博狗得以放松,顺利完成了各个项目的检查。虽时隔很长一段时间,博狗始终没有忘记主页体检带给他的感动,在空闲之余特意赶往无锡主页体检为其检查的医生、工作人员,送上一面锦旗和感谢信。对此,张主任表示,“在大多数人的印象里,医生给人的感觉是‘言简意赅、严肃刻板’,无形中会带给人压迫感和紧张感,但是我们主页体检却要用暖心服务来化解这种‘医患矛盾’,每一位医生护士对待来检者都像亲人一样,对于此次客户送锦旗感谢之事非常感动,因为这是客户对我们较大的认可!”。

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据悉,自入驻无锡以来,主页体检始终坚持“品质是主页的尊严”服务宗旨,为每一位客户的体检数据严格把关,耐心为其解决健康疑虑,全心全意维护体检者的健康。虽然这已不是主页体检**次收到客户送的锦旗和感谢信,但却同样意义非凡。因为每一面锦旗、每一封感谢信,都是对主页体检高质量服务品质的肯定,是对医护工作人员的认可与鼓励。“在坚持品质服务这条道路没有终点,博狗对张主任的赞许,带动了更多医护人员“比专业、比服务”的良好风气,这将更好的推动中心各项品质服务指标的落实……”无锡主页体检相关负责人表示。

较近,正值体检中心一年一度服务季优秀医师评选活动,如果您有心中有赞许的医生护士请为他们点赞打call!同时,为了更好的为您的健康服务,主页体检也真诚的欢迎您对我们的服务提出宝贵的建议!

张振庄医师简介

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张振庄主任是无锡医事部优秀专家代表之一,作为一位不可多得的资深内科专家,张主任在平凡的岗位上,用精湛专业的技能用心服务着每一位体检客户,其热枕的工作态度更是温暖了一个又一个客户。

几十年内科诊疗工作,张振庄医师将扎实的理论基础与娱乐实际情况相结合,在心血管及消化系统等常见慢性病诊疗、预防、调节改善等方面有独到见解,曾在***医学杂志发表十多篇医学的论文。

在无锡主页体检,像张振庄这样的优秀专家还有很多,作为中国老教授协会体检专家委员会技术协作单位,中心特聘多位来自无锡、北京三甲线上资深专家,包括祁湘文、严承栓在内的诸多教授级专家,全程为每一位客户健康服务。

附上原信内容:

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无锡市主页体检中心朱院长您好:

今年年初我被平安保险公司应邀去你们中心体检。说实话出生以来,我从来没有去过线上的,平时感冒都是吃药解决了,别说全身做体检了,当时还比较紧张的。

首先做完内科,的确非常的好!以下几个项目我非常的放松,不紧张了,内科医师张振庄热情、细心态度和蔼、认真、周到!我非常的感动。

正好十一小长假有一点时间,把我心中想说的跟院方说一声,一个从来素未相识的人,关心、细致就像我的亲哥哥一样!我给你们院方有这样的好医师点赞。很高兴认识体检中心全体员工、领导。希望院方给与内科医师张振庄表彰。

谢谢!!!

宜兴市兴业路吴越画廊35-37号

王老保

2017年10月6日

作者:zwt
  • 10年

    2007年至今,
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